在社會發(fā)展的不同階段,為安全付費是一個雙方教育和接受的過程,尤其一種創(chuàng)新模式出現(xiàn)時,服務提供方要通過多種渠道介紹自己,同時更多地傾聽、了解客戶的需求,與市場高度交互,盡可能將變動的用戶目標確定下來。做消防安全的產(chǎn)品制造,有國家強制性標準,服務的對象和產(chǎn)品提供的對象很清晰,抓好質(zhì)量,做好各項技術服務,用戶和市場滿意度就容易提升,因為用戶的需求很明確。

物聯(lián)網(wǎng)消防區(qū)別于單純產(chǎn)品保護形式,是"產(chǎn)品+服務"的安全管理,通過專業(yè)服務來管理概率性事件。過去不管是火災探測還是自動滅火產(chǎn)品,是相對孤立的,需要建一個消防控制室聯(lián)動控制,但"控制中心"本身不是用戶的實際需要,不為他創(chuàng)造價值,他需要的是通過"控制中心"來實現(xiàn)整個建筑的防火要求。好比買電鉆,"買"不是目的,如果有人來提供打孔服務,那就不需要去買電鉆了。
用戶真正需要的是你來給我服務,幫我值守,幫我管理。用你的專業(yè)性來彌補我專業(yè)性上的不足,達到一個最終目的,我的消防是安全的。這就是一種模式創(chuàng)新,將來甚至可能實現(xiàn)國外市場管理模式,讓保險公司成為消防安全保障的市場承擔者。通過經(jīng)營模式轉(zhuǎn)換,依靠金融杠桿,不只是靠產(chǎn)品買賣和政府監(jiān)管,中國還有一些差距。
實際上重點場所,有嚴格的標準規(guī)范,火災危險性已經(jīng)很低了,反而以往標準規(guī)范未覆蓋的九小場所、小微場所火災危險性是更高的,省市、區(qū)域管理要降低火災發(fā)生率,防火的關鍵就要抓這些場所。
智慧消防云服務平臺基于傳統(tǒng)消防技術手段的基礎上,利用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)+等最新技術,配合大數(shù)據(jù)分析,火警智能研判等專業(yè)技術,為消防安全系統(tǒng)的各方監(jiān)督者、管理者、執(zhí)行者提供安全、高效的消防監(jiān)管平臺和管理工具。提高重點單位消防安全管理水平;保障建筑消防設施的完好率;提高社會單位的消防意識;實現(xiàn)消防工作“人防”、“物防”、“技防”一體化,為共建和諧社會、平安中國保駕護航。