2.供熱系統(tǒng)主要由熱源、管網(wǎng),、用戶組成的一個復雜的系統(tǒng),。從熱生產(chǎn)到輸送、分配,、使用整個過程中都存在著不同程度的熱損失,，同時在熱改政策推行中所推行的“分戶計量,，分室控溫”，這其中都不同程度的需要適用的自動化,、信息化產(chǎn)品在其間發(fā)揮重要的系統(tǒng)調(diào)控作用,。

 

　　樂鳥智慧熱力系統(tǒng)能幫您實現(xiàn)以下需求：

 

　　移動應(yīng)用平臺：建設(shè)平臺系統(tǒng)將使客戶除得到原有供熱服務(wù)之外，在家中,、辦公室內(nèi)或旅途中就能通過電話,、傳真、手機或互聯(lián)網(wǎng)足不出戶即可享受費用自動催繳,、緊急求助,、客戶投訴和建議等其它擴展服務(wù)功能。開設(shè)這一看不見的“一口對外”服務(wù)窗口正是體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的重要手段之一,。

 

　　智慧熱力系統(tǒng)管理平臺：構(gòu)建企業(yè)管理系統(tǒng)分為公共模組,、自定義模組兩部分，公共模組可以包括企業(yè)資源管理,、用戶管理,、郵件管理、權(quán)限管理等作為系統(tǒng)公共的功能模組,，對應(yīng)企業(yè)特有的功能,，可以通過自定義模組，通過定制開發(fā)實現(xiàn),，如設(shè)備管理,、流程審批、無人值守換熱站延續(xù),、DCS展示,、維修工單管理、合同管理等,。企業(yè)管理信息化,、現(xiàn)代化是一項重要工作，是“服務(wù)承諾”和企業(yè)實現(xiàn) “優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的必備基礎(chǔ)設(shè)施,；將有助于企業(yè)通過改善服務(wù),，大力開拓銷售市場，取得顯著經(jīng)濟效益,，從根本上增強整體實力。

 

　　案例展示：XX熱力服務(wù)企業(yè)

 

　　需求：熱行業(yè)是關(guān)系到國計民生的基礎(chǔ)性行業(yè),，面對經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的需求以及進一步推行熱力經(jīng)營模式改革的需要,，傳統(tǒng)PC的企業(yè)應(yīng)用限制了非電腦群體參與信息化，并且對于長期在戶外的維修人員,、收費人員,、出差在外的辦事人員等參與企業(yè)應(yīng)用帶來不便,。

 

　　XX熱力決策者決心通過構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)經(jīng)營指揮平臺系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），創(chuàng)新服務(wù)運營管理,，促進供熱服務(wù)和諧發(fā)展,，通過廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈合作為用戶提供低成本整體解決方案，帶給企業(yè)信息化商業(yè)模式的創(chuàng)新變革,，從而更好的支持XX區(qū)經(jīng)濟和社會的發(fā)展與進步,。

 

　　解決方案：

 

　　1.搭建移動應(yīng)用平臺，方便用戶實現(xiàn)用戶足不出戶即可享受各種便捷服務(wù)的目的,；

 

　　2.結(jié)合PC端的企業(yè)應(yīng)用,，對現(xiàn)有應(yīng)用在移動端進行集成，實現(xiàn)企業(yè)一體化管理,；

 

　　3.搭建完備的管網(wǎng)管理,，對供熱站室外溫度、運行時間的起,、止等參數(shù)進行設(shè)置,；

 

　　4.搭建便捷的移動端的查、繳收費管理,，方便工作人員統(tǒng)一管理,，提高工作效率；

 

　　5.完成無人值守換熱站工作的延續(xù),，實時進行查看,、監(jiān)控、,，并對高區(qū),、低區(qū)進行控制；

 

　　6.數(shù)據(jù)安全控制,，確保數(shù)據(jù)的可用性,、完整性、保密性,；確保經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸和交換的數(shù)據(jù)不會發(fā)生增加,、修改、丟失和泄露等,。